Qurilish kompaniyasi uchun CRM: MemorCRM (Odoo asosida)

Qisqa javob: Qurilish kompaniyasi uchun CRM lid kelgan daqiqadan kalit topshirilgunicha bo'lgan butun sotuvni bitta tizimda yuritishi kerak: kvartiralar shaxmatkasi, bron, shartnoma, bo'lib to'lash va qarzdorlik. MemorCRM aynan shu zanjir uchun yaratilgan, Odoo platformasi ustiga qurilgan va uni Deep Vision jamoasi (asoschisi Amon Olimov) ishlab chiqqan hamda joriy etadi.

O'zbekistonda uy-joy qurilishi to'xtamayapti: 2025-yilda mamlakatda 15,9 million kvadrat metr turar-joy foydalanishga topshirilgan, bu 2024-yilga nisbatan 2,8% ko'p (stat.uz). Raqobat kuchaygan bozorda quruvchi kompaniya uchun yutuq beton va g'ishtda emas, sotuv bo'limining tezligi va tartibida. Bu maqolada qurilish biznesi uchun CRM nima qilishi kerakligini, MemorCRM har bir bosqichni qanday yopishini va bu sotuvga qanday ta'sir qilishini ko'rib chiqamiz.

Qurilish kompaniyasi uchun CRM nima va oddiy CRM'dan farqi nimada?

Qurilish kompaniyasi uchun CRM bu mijoz bilan muloqotni emas, balki aniq kvartira, uning narxi, broni, shartnomasi va to'lov jadvalini bitta kartada bog'laydigan tizim.

Oddiy CRM "mijoz va bitim" darajasida ishlaydi. Developer uchun esa sotiladigan tovar o'ziga xos: har bir kvartira takrorlanmas, uning qavati, maydoni, xonalari va ta'mir holati bor, bir xil kvartirani ikki mijozga sotib qo'yish xavfi doim mavjud, to'lov esa 12 oydan 48 oygacha cho'ziladi. Shuning uchun umumiy CRM'ni moslashtirishga oylar ketadi, natijada sotuv bo'limi baribir Excel'ga qaytadi.

Quruvchi kompaniyalar har kuni qayerda pul yo'qotadi?

Ko'pchilik developerlarda manzara bir xil:

Kvartiralar, bronlar va to'lovlar turli Excel fayllar va daftarlarda yuritiladi.
Shartnoma qo'lda yoziladi, bir soat vaqt oladi va baribir xato chiqadi.
Instagram, Telegram va qo'ng'iroqlar alohida joyda, ba'zi murojaatlar javobsiz qoladi.
Rahbar menejerlar qancha ishlaganini faqat oy oxirida biladi.
To'lov muddati o'tib ketadi, qarzdorlik yig'ilib qoladi.

Har bir band alohida qaraganda kichik ko'rinadi. Lekin birgalikda ular yo'qotilgan lid, kechikkan pul va ishonchini yo'qotgan mijoz demakdir.

MemorCRM sotuv zanjirini qanday yopadi: lid'dan kalitgacha 7 qadam

MemorCRM butun jarayonni 7 qadamga bo'ladi va har birini tizimga topshiradi:

Lid keladi. Instagram va Facebook reklamasi, Telegram, qo'ng'iroq va Google Sheets'dan murojaatlar avtomatik tushadi.
Kvartira ko'rsatiladi. Sotuvchi interaktiv showroom'da bo'sh kvartiralarni jonli qavat rejasida ko'rsatadi.
Bron qilinadi. Yoqqan kvartira bir bosishda band qilinadi, holati darhol yangilanadi.
To'lov rejasi tuziladi. Boshlang'ich to'lov va muddat (12–48 oy) tanlanadi, oylik jadvalni tizim o'zi chiqaradi.
Shartnoma tayyorlanadi. Pasport ma'lumoti kiritiladi, shartnoma tayyor shablon asosida darhol chiqadi.
To'lov nazoratda. Kim to'ladi, kim qarzdor, kimning muddati yaqin, hammasi ko'z oldida.
Kalit topshiriladi. Bitim yopiladi, mijoz bazada qoladi.

Kvartira holati ham shu yo'l bilan yuradi: Bo'sh, Band, Sotilgan, Kalit topshirilgan. Har bir o'zgarish vaqt va mas'ul xodim bilan qayd etiladi.

Har bir funksiya sotuvga qanday ta'sir qiladi?

Lidlarni avtomatik yig'ish va tez javob

Harvard Business Review'da chop etilgan tadqiqotda 2 241 kompaniya tekshirilgan: atigi 37% i lidga bir soat ichida javob bergan, o'rtacha javob vaqti esa 42 soat bo'lgan. 1,25 million lid tahlili esa bir soat ichida bog'langan kompaniyalar lidni sifatli mijozga aylantirish ehtimoli bir soat kechikkanlarga qaraganda qariyb 7 baravar, 24 soat kutganlarga qaraganda 60 baravardan ko'p yuqori ekanini ko'rsatgan (HBR). MemorCRM'da lid o'zi tushadi va menejerga biriktiriladi, ya'ni hech kim uni qo'lda ko'chirishini kutmaydi.

Interaktiv showroom va bir bosishda bron

Mijoz oldida fayl qidirib o'tirgan sotuvchi ishonchni yo'qotadi. Showroom'da butun majmua (bino, blok, podyezd, qavat, kvartira) rangli statuslar bilan ko'rinadi, shuning uchun bo'sh kvartira soniyalarda topiladi va ikki marta sotish xavfi yo'qoladi.

Avtomatik shartnoma va to'lov rejasi

MemorCRM ma'lumotiga ko'ra, qo'lda bir soat ketadigan shartnoma pasport ma'lumoti asosida 5 daqiqada tayyor bo'ladi. Bu mijoz "o'ylab ko'raman" deb ketib qolmasdan, o'sha uchrashuvdayoq bitimni rasmiylashtirish imkonini beradi.

Barcha aloqa bitta kartada

Qo'ng'iroqlar (yozib olish bilan), SMS, Telegram va Instagram yozishmalari mijoz kartasida saqlanadi. O'zbekistonda Telegram internet auditoriyasining taxminan 76% iga yetib boradi (UzDaily), shuning uchun bu kanal CRM'dan tashqarida qolsa, savdoning katta qismi nazoratdan chiqadi.

Jamoa nazorati va rahbar uchun hisobotlar

Har bir sotuvchida oylik reja bor: qo'ng'iroqlar, yopilgan bitimlar, vazifalar. Natija real vaqtda ko'rinadi, rahbar esa Telegram bot orqali bildirishnoma va hisobotlarni telefonida oladi.

Nega MemorCRM Odoo ustiga qurilgan va bu nima beradi?

Odoo asosida qurilgani MemorCRM'ga sotuvdan tashqari buxgalteriya, ombor, xaridlar va loyiha boshqaruvi bilan bitta bazada ishlash imkonini beradi.

Odoo 19'da O'zbekiston buxgalteriya lokalizatsiyasi bor, interfeysi esa o'zbek tilida mavjud va bu tarjimaning katta qismini Deep Vision jamoasi qilgan. Natijada sotuv bo'limi ma'lumoti moliya va qurilish jarayonlari bilan alohida dasturlarga bo'linmaydi. Bu haqida batafsil: Odoo o'zbek tilida va qurilish kompaniyalari uchun ERP.

O'zingizni tekshiring: sotuv bo'limingizga CRM kerakmi?

Bo'sh kvartiralar ro'yxatini 10 soniyada ayta olasizmi?
Oxirgi oyda nechta lid javobsiz qolganini bilasizmi?
Bitta shartnomani tayyorlash necha daqiqa oladi?
Ertaga kimning to'lov muddati kelishini hozir ko'ra olasizmi?
Har bir menejerning bugungi natijasini real vaqtda ko'ryapsizmi?

Ikkitadan ortiq savolga "yo'q" deb javob bergan bo'lsangiz, sotuvingizning bir qismi tizimsizlik tufayli yo'qolmoqda.

Deep Vision MemorCRM'ni qanday joriy etadi?

Deep Vision Toshkentdagi rasmiy Odoo Gold Partner, jamoada 7 nafar sertifikatlangan Odoo mutaxassisi bor, mijozlarni saqlab qolish ko'rsatkichi 89% (Odoo hamkor sahifasi). MemorCRM Deep Vision'ning o'z mahsuloti, shuning uchun uni ishlab chiqqan jamoaning o'zi joriy etadi. Deep Vision ma'lumotlariga ko'ra, MemorCRM 40 dan ortiq turar-joy majmuasida ishlatiladi, u orqali 12 000 dan ortiq kvartira sotilgan, sotuv konversiyasi o'rtacha 25% ga oshgan.

Joriy etish tartibi:

30 daqiqalik bepul jonli demo, o'z kompaniyangiz nomi va obyektlari bilan.
Excel yoki boshqa tizimdan lid, mijoz va shartnomalarni ko'chirish Deep Vision tomonidan.
Integratsiyalar: Telegram, Instagram/Facebook, Eskiz.uz SMS, OnlinePBX telefoniya, Click va Payme.
Xodimlarni o'qitish, o'rtacha 2 soatda ishga tushirish.

Demo uchun ariza qoldiring yoki Odoo joriy etish xizmati bilan tanishing.

Ko'p beriladigan savollar

MemorCRM faqat katta developerlar uchunmi?

Yo'q. Tizim bitta binoli loyihadan bir nechta turar-joy majmuasigacha moslanadi, narx foydalanuvchilar soni va kompaniya hajmiga bog'liq.

Excel'dagi eski ma'lumotlar nima bo'ladi?

Lidlar, mijozlar va shartnomalarni Deep Vision jamoasi o'zi ko'chirib beradi, hech narsa qo'lda qayta kiritilmaydi.

Ma'lumotlar qayerda saqlanadi?

MemorCRM saytiga ko'ra, server O'zbekistonda, ma'lumotlar shifrlanadi, har kuni zaxiralanadi va kirish rollar bilan cheklanadi.

Odoo'ni alohida sotib olish kerakmi?

MemorCRM Odoo ustiga qurilgan tayyor yechim. Buxgalteriya yoki ombor kabi qo'shimcha modullar kerak bo'lsa, Deep Vision ularni bitta tizimga ulaydi.

Qancha vaqtda ishga tushadi?

MemorCRM saytiga ko'ra o'rtacha 2 soatda, ma'lumot ko'chirish va o'qitish bilan birga.

Manbalar

MemorCRM demosi uchun: ariza qoldiring yoki qo'ng'iroq qiling: +998 77 093 00 07.

Blogga qaytish