Odoo til to'sig'i: talablar tarjimada qanday yo'qoladi

Qisqa javob: Odoo til to'sig'i bu talablar egasi, buxgalter va omborchi gapiradigan til bilan tizimni sozlaydigan jamoa tili mos kelmasligi sababli loyiha davomida ma'noning yo'qolishidir. "Nasiya", "nakladnoy", "akt sverki" yoki "ostatka" kabi so'zlar tarjimachi zanjiridan o'tganda boshqa narsaga aylanadi va noto'g'ri sozlama sifatida qaytadi. Deep Vision, Toshkentdagi Odoo Gold Partner, talablarni xodimlaringiz bilan ular ishlaydigan tilda, o'zbek yoki rus tilida, to'g'ridan-to'g'ri yig'adi.

Odoo joriy etishda eng qimmat xatolar odatda dasturda emas, talablarni yozish bosqichida tug'iladi. Odoo til to'sig'i shu yerda ko'rinadi: kompaniya egasi o'zbek tilida, bosh buxgalter rus tilida, omborchi esa ikkalasini aralashtirib gapiradi, Dubaydan yoki boshqa istalgan davlatdan jalb qilingan konsultant esa ingliz yoki boshqa tilda ishlaydi. Har bir tarjima bosqichi ma'noning bir qismini olib ketadi. Natijada tizim "to'g'ri" sozlanadi, lekin siz so'ragan narsa bo'yicha emas.

Bu maqola interfeys tili haqida emas. Odoo'ning o'zbekcha interfeysi haqida alohida maqola bor. Bu yerda gap talablar, uchrashuvlar va hujjatlardagi til haqida: biznesingiz qanday ishlashini tushuntirayotganda nima yo'qoladi va buni qanday oldini olish mumkin.

Odoo til to'sig'i nima va u qayerda paydo bo'ladi?

Odoo til to'sig'i bu biznes jarayonini tasvirlayotgan odam bilan uni tizimga sozlayotgan odam o'rtasida umumiy til va umumiy atamalar yo'qligidir.

Til to'sig'i faqat "ingliz tilini bilmaslik" emas. U uch qatlamdan iborat:

so'z darajasi: mahalliy atama boshqa tilda aniq ekvivalentga ega emas;
jarayon darajasi: atama ortida turgan ish tartibi tarjimonga ham, konsultantga ham notanish;
ishonch darajasi: omborchi yoki kassir tarjimon orqali gapirganda savol bermaydi, "ha" deb qo'ya qoladi.

Muammo shundaki, bu xatolar darhol ko'rinmaydi. Ular test bosqichida yoki undan ham yomoni, tizim ishga tushgan birinchi oy oxirida, hisobotlar mos kelmay qolganda chiqadi.

Tarjimachi zanjirida talablar qanday yo'qoladi?

Tipik holatni tasavvur qiling. Ulgurji savdo kompaniyasi egasi o'zbek tilida tushuntiradi: "Bizda dilerlarga nasiyaga beramiz, oy oxirida akt sverki qilamiz, ostatkani har kuni ko'rishim kerak." Loyiha menejeri buni rus tiliga, keyin tarjimon ingliz tiliga o'giradi. Konsultant javobini xuddi shu yo'l bilan qaytaradi.

Har bir bosqichda bitta narsa yo'qoladi:

egasi gapirgan kontekst (qaysi dilerlar, qancha muddat, qanday limit);
tarjimon tushunmagan atama, u eng yaqin "umumiy" so'z bilan almashtiriladi;
konsultantning aniqlashtiruvchi savoli, chunki har bir savol yana uch bosqich vaqt oladi.

PMI tadqiqoti (Pulse of the Profession, 2013) shuni ko'rsatadi: loyihalarga sarflangan har 1 milliard dollardan 135 million dollari xavf ostida bo'ladi va shu xavfning 56 foizi samarasiz kommunikatsiya bilan bog'liq. Muvaffaqiyatsiz loyihalarning qariyb yarmi ham kommunikatsiya muammolariga borib taqaladi. Tarjimachi zanjiri esa kommunikatsiyani tabiiy ravishda sekinlashtiradi va buzadi.

Qaysi mahalliy atamalar ko'pincha noto'g'ri tushuniladi?

Quyidagi misollar real loyihalarda uchraydigan xatolar turini ko'rsatadi. Har birida tarjima "to'g'ri" bo'lishi mumkin, lekin ma'no boshqacha.

Nasiya. Ingliz tiliga "credit" deb o'giriladi. Konsultant buni kredit nota (qaytarish hujjati) yoki karta to'lovi deb tushunishi mumkin. Aslida gap mijozga to'lov muddati bilan sotish, qarz limiti va muddati o'tgan qarzlarni kuzatish haqida.
Nakladnoy. Ko'pincha "invoice" deb tarjima qilinadi. Odoo'da esa yuk jo'natish hujjati (ombor) va hisob-faktura (buxgalteriya) alohida hujjatlar. Ularni bitta deb sozlash ombor va moliya ma'lumotlarini aralashtirib yuboradi.
Schyot va schyot-faktura. "Schyot na oplatu" bu to'lov uchun taklif, "schyot-faktura" esa soliq hujjati. Ikkalasi ham "invoice" bo'lib qolsa, qaysi hujjat elektron hisob-faktura sifatida yuborilishi kerakligi chalkashadi.
Akt sverki. "Reconciliation" deb o'giriladi va konsultant bank ko'chirmasini solishtirishni sozlaydi. Mijoz esa kontragent bilan ikki tomonlama imzolanadigan o'zaro hisob-kitob dalolatnomasini nazarda tutgan.
Ostatka. Bu ombordagi qoldiq ham, mijozning qarz qoldig'i ham, migratsiyada boshlang'ich qoldiqlar ham bo'lishi mumkin. "Balance" deb tarjima qilinsa, uch xil vazifa bitta bo'lib qoladi.

Har bir xato alohida kichik ko'rinadi. Lekin ular birgalikda hisobotlar, qarzlar nazorati va soliq hujjatlariga ta'sir qiladi. Bunday xatolar haqida batafsil ERP joriy etishdagi 7 xato maqolasida yozganmiz.

Dubay yoki boshqa davlatdan kelgan konsultant bilan til to'sig'ini qanday kamaytirish mumkin?

Dubay, Yevropa, Turkiya, Hindiston, Rossiya yoki Qozog'istondan keladigan mutaxassis yomon mutaxassis degani emas. Lekin u boshqa biznes muhitida ishlagan va avval sizning atamalaringiz va jarayonlaringizni o'rganishi kerak, shuning uchun loyihani bu yerda to'g'ri yetkazish unga ancha qiyin bo'ladi. Hatto rus tilida gaplashadigan jamoa ham mahalliy atamalar ortidagi tartibni bilmasligi mumkin. Mahalliy jamoa esa bu muhitda yashaydi. Agar baribir tashqi konsultant bilan ishlasangiz, xavfni kamaytirish uchun:

loyiha boshida atamalar lug'atini tuzing: har bir mahalliy so'z, uning ma'nosi va Odoo'dagi mos hujjat;
muhim uchrashuvlarda tarjimon emas, jarayonni biladigan xodim ishtirok etsin;
talablar hujjatini o'zingiz tushunadigan tilda oling va imzolashdan oldin o'qing;
konsultantdan talabni o'z so'zlari bilan qayta tushuntirishini so'rang;
demoni o'z hujjatlaringiz va real misollaringiz bilan o'tkazing.

Bu choralar yordam beradi, lekin har bir aniqlashtirish uchun vaqt va soatbay to'lov ketadi.

Odoo til to'sig'ini qanday tekshirish mumkin: xaridor uchun o'z-o'zini tekshirish ro'yxati

Shartnoma imzolashdan oldin quyidagi savollarga javob bering:

Talablarni yig'adigan odam omborchi va kassir bilan tarjimonsiz gaplasha oladimi?
Konsultant "nasiya", "akt sverki", "nakladnoy" so'zlarini qo'shimcha izohsiz tushunadimi?
Talablar hujjati va o'qitish materiallari o'zbek yoki rus tilida bo'ladimi?
Uchrashuvda bergan savolingizga javob o'sha kuni keladimi yoki bir hafta keyinmi?
Test bosqichida xodimlaringiz xatoni o'z tilida tushuntira oladimi?
Jamoa sizning hujjatlaringiz (nakladnoy, schyot-faktura, akt sverki) namunalarini ko'rib chiqdimi?

Agar ikki yoki undan ortiq javob "yo'q" bo'lsa, til to'sig'i loyihangiz muddati va byudjetiga ta'sir qilishi ehtimoli yuqori.

Mahalliy hamkor til to'sig'ini qanday hal qiladi?

Mahalliy hamkorning ustunligi oddiy: talab gapirilgan tilda yoziladi va konsultant atama ortidagi jarayonni allaqachon biladi. Omborchi "ostatka" desa, savol tug'ilmaydi, faqat "qaysi ostatka?" degan aniqlashtirish bo'ladi.

Deep Vision buni quyidagicha qiladi:

talablar xodimlaringiz bilan to'g'ridan-to'g'ri, o'zbek yoki rus tilida yig'iladi;
jamoada nafaqat dasturchilar, balki sanoat va moliyani biladigan tajribali mutaxassislar bor, shuning uchun buxgalter bilan uning tilida gaplashiladi;
jamoada 7 nafar Odoo sertifikatlangan mutaxassis ishlaydi (odoo.com hamkor sahifasi);
jamoa Odoo'ning o'zbekcha tarjimasini ham qilgan, ya'ni atamalar bizga yaxshi tanish;
Deep Vision 1C, SAP va tarqoq dasturlardan Odoo'ga o'tkazish tajribasiga ega, shuning uchun eski tizimdagi atamalarni ham taniydi (1C dan Odoo'ga o'tish qo'llanmasi).

Deep Vision Odoo Gold Partner hisoblanadi. Odoo shartlariga ko'ra Gold darajasi yiliga 300 ta yangi Enterprise foydalanuvchi, 6 ta sertifikatlangan mutaxassis va kamida 80% mijozlarni saqlab qolishni talab qiladi; Deep Vision'da bu ko'rsatkich 89%. Hamkor qanday tanlanishi haqida 12 savollik qo'llanmamizni o'qing. Loyihani boshlash uchun Odoo joriy etish xizmati sahifasini ko'ring yoki qisqa brif to'ldiring.

Ko'p beriladigan savollar

Odoo til to'sig'i faqat ingliz tili bilan bog'liqmi?

Yo'q. Rus tilida ishlaydigan, lekin mahalliy jarayonlarni bilmaydigan jamoa ham "akt sverki" yoki "nasiya" ortidagi tartibni noto'g'ri tushunishi mumkin. Muhimi til va kontekst birga bo'lishi.

Tarjimon yollash muammoni hal qiladimi?

Qisman. Yaxshi tarjimon so'zni o'giradi, lekin buxgalteriya yoki ombor jarayonini bilmasa, ma'no baribir yo'qolishi mumkin. Bundan tashqari, har bir savol-javob vaqtni ikki baravar oshiradi.

Atamalar lug'ati nima uchun kerak?

U har bir mahalliy so'zni Odoo'dagi aniq hujjat yoki hisobot bilan bog'laydi. Shunda "nakladnoy" yoki "ostatka" bir xil tushuniladi va test natijalari aniq bo'ladi.

Interfeys o'zbek tilida bo'lsa, til to'sig'i yo'qoladimi?

Interfeys foydalanuvchilarga yordam beradi, lekin talablar yig'ish bosqichidagi muammoni hal qilmaydi. Tizimni sozlaydigan jamoa sizning tilingizda va jarayonlaringizda fikrlashi kerak.

Deep Vision qaysi tillarda ishlaydi?

Talablar, o'qitish va hujjatlar o'zbek va rus tillarida tayyorlanadi; kerak bo'lsa, xorijiy bosh ofis uchun ingliz tilida ham.

Manbalar

Talablaringizni o'z tilingizda muhokama qilish uchun brif to'ldiring yoki qo'ng'iroq qiling: +998 77 093 00 07.

Blogga qaytish